গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। 7winer আপনাকে নিরাপদ ও সুস্থভাবে খেলতে সাহায্য করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
7winer আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ রাখতে বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন এবং বাজেটের মধ্যে থাকুন।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
আপনার গেমিং ও লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন।
সমস্যা অনুভব করলে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
7winer বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ আমাদের প্ল্যাটফর্মে আনন্দের জন্য খেলেন, এবং আমরা চাই সেই আনন্দ যেন সবসময় নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত থাকে।
অনলাইন গেমিং যখন অভ্যাসে পরিণত হয় এবং জীবনের অন্যান্য দিককে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তখন সেটি সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা সমান সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
7winer-এ দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলা শুধু আমাদের প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। আমরা চাই আপনি দীর্ঘদিন ধরে আনন্দের সাথে খেলুন, কোনো চাপ বা উদ্বেগ ছাড়াই।
যদি নিচের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
💬 যদি উত্তর "হ্যাঁ" হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
7winer আপনাকে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করার সম্পূর্ণ ক্ষমতা দেয়। নিচের সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই ব্যবহার করা যাবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের অপেক্ষা করতে হবে — কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিক।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি কত টাকা বাজি ধরতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে অতিরিক্ত ব্যয় থেকে রক্ষা করে এবং বাজেটের মধ্যে রাখে।
সাময়িক বিরতির জন্য টাইম-আউট ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগও করা হবে না।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে এবং একটি সতর্কবার্তা দেখানো হবে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর একটি পপ-আপ বার্তা দেখাবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
প্রথম পদক্ষেপ হলো নিজের কাছে সৎ থাকা। গেমিং কি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তা বিবেচনা করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে জমার সীমা বা টাইম-আউট সক্রিয় করুন। এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। তারা আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা অন্যান্য সরঞ্জাম ব্যবহারে সাহায্য করবে।
প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হোন এবং সাহায্য নিন।
এই অভ্যাসগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।
7winer কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি 7winer ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
[email protected]
প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। বাংলায় কথা বলুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়। বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী।
⚠️ জরুরি সাহায্য: যদি মনে হয় গেমিং আপনার মানসিক স্বাস্থ্যকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে একজন মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার সুস্বাস্থ্য যেকোনো গেমের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
7winer-এ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে আনন্দের সাথে খেলুন। আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং সীমার মধ্যে থাকুন।